Googleアナリティクスの基本指標(PV・セッション・直帰率・離脱率)をわかりやすく解説

WEBマーケティング検定では、Googleアナリティクス(GA)に関する知識が頻出です。

特に、PV(ページビュー)やセッション、直帰率、離脱率といった基本指標の正確な理解は必須です。この記事では、これらの用語の意味や違い、試験対策に役立つポイントを整理して解説します。

Googleアナリティクスとは?

Googleアナリティクスは、Googleが提供する無料のアクセス解析ツールで、ウェブサイトの訪問者の動向を可視化・分析できます。訪問者数、閲覧ページ、滞在時間、どこから来たか(参照元)など、マーケティング戦略を立てるうえで重要な情報を得ることができます。

WEBマーケティング検定では、Googleアナリティクスがどのような指標を提供し、それがどんな意味を持つのかが問われます。

基本指標の意味と使い方

PV(ページビュー)

ページビュー(Page View)は、ウェブページが表示された回数を指します。同じユーザーが同じページを何度表示しても、その都度1PVとしてカウントされます。

例:1人のユーザーが同じページを3回見た → 3PV

ページの人気やコンテンツの注目度を知る目安になる

セッション

セッションとは、ユーザーがサイトを訪れてから離れるまでの一連の行動を1回とカウントしたものです。

  • セッションは基本的に30分間何もアクションがないと終了
  • 日をまたいでもセッションは切れる
    例:朝に訪問、午後に再訪 → 2セッション

ユーザー

ユーザーは、サイトを訪れた個別の訪問者数を表します。Cookie(クッキー)をもとに識別されます。

  • 新規ユーザーとリピーターの区別もできる
  • 同じユーザーが何度訪問しても、ユニークユーザーは1とカウント

直帰率Bounce Rate)

直帰率は、1ページだけ見てサイトを離れたセッションの割合です。

  • 訪問者がすぐに離れる場合が多いと高くなる
    例:100人中40人が1ページ目だけ見て離脱 → 直帰率40%
  • 直帰率=悪とは限らず、ランディングページで完結しているケースもある

離脱率(Exit Rate)

離脱率は、特定のページが訪問中の最後のページ(=離脱ページ)となった割合を示します。

  • 直帰率と異なり、他ページを見た後で離脱したケースも含まれる
  • 離脱が多いページは、導線の問題がある可能性も

各指標の関係性と分析ポイント

直帰率と離脱率は混同されがちですが、意味が異なります。直帰は"最初に入ったページだけ見て離れた"ケース、離脱は"最後に見たページ"を指します。

  • 直帰率が高くても、コンバージョンに至っていれば問題ないことも
  • 離脱率の高いページは、導線設計の見直し対象

また、PV数やセッション数と合わせて、どのチャネル(SNS検索エンジンなど)からの流入が多いかを確認することで、効果的な施策が立てられます。

試験対策ポイントまとめ

  • 各用語の定義は正確に覚えること
  • 直帰率と離脱率の違いは頻出
  • 数値の高低だけで良し悪しを判断しない
  • 「セッションは一定時間で切れる」など時間に関するルールも問われやすい

まとめ

Googleアナリティクスの基本指標は、単に暗記するだけでなく、実際の分析にどう使えるかまで理解しておくことが重要です。

WEBマーケティング検定では、単語の意味だけでなく、指標間の違いや活用方法を問う問題が出題されます。今回の記事を通じて、確実に得点できる分野にしておきましょう!