サーティファイ Webマーケティング検定対策|初学者向け「コンバージョン」の基本と攻略法
サーティファイ Webマーケティング検定の学習を始めると「コンバージョン」という言葉をよく目にするようになります。
でも、初めて勉強する方にとっては「なんだか難しそう・・・」と感じるかもしれません。
安心してください。コンバージョンはWebマーケティングの根っこの考え方。理解すれば試験対策はもちろん、仕事や副業にも必ず役立つ知識です。
この投稿では、初学者向けに「コンバージョン」の基本から、検定で問われるポイント、効果的な学習法までやさしく解説します。
コンバージョンとは?
まずは基本の確認からです。
コンバージョン(Conversion)とは、「Webサイトを訪れたユーザーが目的の行動を完了すること」を指します。
Webマーケティングの世界では略してCVとも呼ばれます。
「目的の行動」とはサイトやサービスによって異なります。たとえば以下のようなものがあります。
コンバージョンの具体例
ECサイトの場合
- 商品の購入
BtoBサイトの場合
- 資料請求フォームの送信
- 無料トライアルの申し込み
ブログやメディアサイトの場合
- メールマガジン登録
- LINE公式アカウント登録
アプリの場合
- アプリのインストール
- 有料プランへのアップグレード
身近なサイトを思い浮かべてみてください。そのサイトにとって「してほしい行動」=コンバージョンなんですね。
なぜコンバージョンが重要なのか?
Webマーケティングでは「どれだけアクセスを集めたか」より「どれだけ成果につながったか」が大事です。
いくら1万人がサイトを訪れても、誰も商品を買ってくれなかったら意味がありません。
そこで重要になるのが、コンバージョン率(CVR)です。
CVR = コンバージョン数 ÷ 訪問者数 × 100(%)
たとえば1,000人中20人が商品を買ったら、CVRは2%ということになります。
コンバージョンを増やすことは、売上アップ・ビジネス成果に直結します。そのため、Webマーケターは日々「どうすればCVを増やせるか」を考えているわけです。
検定で問われるポイント
サーティファイ Webマーケティング検定では、コンバージョンに関して次のような内容が出題されます。
1. コンバージョンの定義
- 「ユーザーがWebサイト上で企業が意図する行動を完了すること」である
2. コンバージョン率(CVR)の計算方法
- 計算式を理解しておくこと(※試験でも計算問題が出る可能性あり)
3. CV最適化(CRO:Conversion Rate Optimization)とは?
- コンバージョン率を改善するための施策
- 例:フォームの改善、ボタンの色変更、A/Bテストなど
4. LPO(ランディングページ最適化)との関係
- CV率向上の一環として、ランディングページを最適化する取り組み
効果的な学習法と覚え方
1.公式テキストを丁寧に読む
まずはサーティファイ公式テキストのコンバージョンに関する章をしっかり読みましょう。特に用語の定義とCVRの計算方法は確実に押さえてください。
2.過去問で出題パターンを確認
過去問や模擬試験で、どんな聞かれ方をするのかを知っておくと安心です。
「用語の意味を問う問題」「CVR計算問題」が頻出です。
3.身の回りのサイトで実感する
勉強しているだけだと抽象的に感じやすいので、普段使っているECサイトやブログを観察してみましょう。
「このサイトのコンバージョンは何だろう?」と考える習慣を持つと理解が深まります。
4.具体例とセットで覚える
「コンバージョン = 行動完了」とだけ覚えるのではなく、具体例と結びつけて覚えると忘れにくくなります。
例えば
- ECサイト → 商品購入
- ブログ → メルマガ登録
まとめ
「コンバージョン」はWebマーケティングにおいてもっとも重要な指標のひとつです。
サーティファイ Webマーケティング検定でも頻出なので、確実に理解しておきたいところ。
覚えるコツは、「自分の身近な例」と結びつけてイメージすることです。
ぜひ、この投稿の学びを活かして、試験対策をスムーズに進めていきましょう!